CMMA

Váš partner pro konfliktní situace

Kdo jsme

Váš spolehlivý partner pro zvládání i těch nejnáročnějších konfliktních situací.

Většina náročných situací nevzniká ze zlé vůle. Pramení z nedostatku porozumění, tlaku, nejistoty a strachu ze ztráty pocitu kontroly a bezpečí. Z vlastní praxe víme, jak snadno se pak konstruktivní diskuse promění v osobní boj - a jak drahé to pro firmy, instituce i jednotlivce bývá.

Propojujeme praxi, teorii i lidskou psychologii. Stavíme na propojení hluboké znalosti systémového řízení sporů s praktickou psychologií komunikace a zvládáním stresových reakcí. Nepředáváme teoretické poučky. Trénujeme funkční postupy prověřené stovkami hodin náročných jednání, mediací a workshopů.

S čím můžeme pomoct
„Vracíme pocit jistoty a bezpečí do vašich konfliktních situací.“

S čím můžeme pomoct

Pomáháme firmám, lídrům i institucím řešit napětí s chladnou hlavou, získat odstup, obnovit narušenou důvěru a najít řešení i tam, kde se zdá, že dohoda už není možná. Nabízíme profesionální mediaci, praktická školení a mentoringové programy komunikace a vyjednávání pod tlakem i mentální přípravu na vyhrocená jednání.

  • Školení & Interaktivní workshopy

    Trénink komunikace pod tlakem, deeskalace a zvládání náročných rozhovorů.

  • Mentoring & Osobní příprava

    Individuální vedení lídrů a klíčových pracovníků před konkrétním jednáním.

  • Systémové nastavení & Prevence

    Audity pracovního prostředí, nastavení procesů pro zvládání konfliktů v organizaci.

  • Mediace & Řešení sporů

    Zvládání vyhrocených jednání a běžících konfliktů.

01

Školení & Interaktivní workshopy

Praktický trénink pro firmy i instituce

Vyvážená kombinace teorie a intenzivního nácviku. Naučíme vaše týmy úspěšněji zvládat náročné rozhovory, deeskalovat napětí a vyjednávat s chladnou hlavou.

Kontaktujte nás
02

Mentoring & Osobní příprava

Individuální doprovázení lídrů

Cílená práce se zvládáním stresových reakcí pod tlakem. Individuálně připravíme vaše klíčové pracovníky na konkrétní vyhrocená jednání i vedení účinné argumentace.

Kontaktujte nás
03

Systémové nastavení & Prevence

Procesy a kultura bez destruktivních sporů

Nastavíme v organizaci jasné mechanismy pro včasné odhalování a řešení napětí dříve, než eskaluje v drahé konflikty.

Kontaktujte nás
04

Mediace & Řešení sporů

Odborné zvládání a podpora u běžících konfliktů

Profesionální zvládání a řízení běžících konfliktů. Neutrální vedení dialogu v situacích, kdy se diskuse zasekla na mrtvém bodě, s cílem najít věcně a procesně funkční dohodu.

Kontaktujte nás

Náš tým a partneři

JUDr. Michal Malaník, Ph.D.

Konflikt manažer | Mediátor | Lektor | Právník

Jsem zakladatel CMMA, mediátor, konflikt-kouč, mentor a právník. Ve své praxi vycházím ze znalostí o tom, jak fungují rozhodovací procesy a lidské chování, které propojuji s praktickou mediací, vyjednáváním a zvládáním náročných komunikačních situací pod tlakem.

Mgr. Markéta Olbertová

Mediátorka | Mentorka | Lektorka | Speciální pedagožka

Jsem mediátorka, mentorka, lektorka a speciální pedagožka s více než dvacetiletou praxí ve vzdělávání, vedení lidí a poradenství. Dlouholeté zkušenosti z pozice ředitelky školy propojuji s odbornými znalostmi komunikace, mediace a speciální pedagogiky.

Mgr. Ing. Tereza Kopřivová

Projektová a event manažerka | Komunikace s klienty

Jsem projektová a event manažerka. Ve své práci spojuji ekonomicko-právní vzdělání s bohatými zkušenostmi s organizací akcí, řízení procesů a mezilidské komunikaci.

Partneři & Externí síť

Specialisté pro specifické agendy

Spolupracujeme s prověřenou sítí odborníků, se kterými sdílíme hodnoty a kvalitu. Pro rozsáhlé B2B projekty stavíme týmy na míru.

JUDr. Michal Malaník, Ph.D.

Konflikt manažer | Mediátor | Lektor | Právník

Jsem zakladatel CMMA, mediátor, konflikt-kouč, mentor a právník. Ve své praxi vycházím ze znalostí o tom, jak fungují rozhodovací procesy a lidské chování, které propojuji s praktickou mediací, vyjednáváním a zvládáním náročných komunikačních situací pod tlakem.

Věnuji se obchodní, pracovní i rodinné mediaci, právnímu vyjednávání a individuálnímu konflikt-koučinku a mentoringu zejména pro advokáty, manažery, lídry i zástupce veřejných institucí. Prostřednictvím specializovaných tréninků a vzdělávacích programů pomáhám klientům porozumět fyziologickým i psychologickým reakcím lidského mozku na stres, rozvíjet efektivní komunikaci a zvládat konflikty užitečným způsobem.

Věřím, že i v těch nejnáročnějších konfliktních situacích jde vždy o vztahy, a je tedy možné najít cestu k jejich úspěšnému vyřešení skrze porozumění lidskému chování a respektující komunikaci.

Mgr. Markéta Olbertová

Mediátorka | Mentorka | Lektorka | Speciální pedagožka

Jsem mediátorka, mentorka, lektorka a speciální pedagožka s více než dvacetiletou praxí ve vzdělávání, vedení lidí a poradenství. Dlouholeté zkušenosti z pozice ředitelky školy propojuji s odbornými znalostmi komunikace, mediace a speciální pedagogiky.

Věnuji se rodinné, mezilidské a firemní mediaci, poradenství pro děti a rodiče i podpoře žáků se speciálními vzdělávacími potřebami. Prostřednictvím mentoringu a vzdělávacích programů podporuji ředitele a pedagogy v profesním rozvoji, pomáhám školám utvářet jejich vizi, rozvíjet kulturu školy a budovat prostředí založené na důvěře a spolupráci.

Věřím, že základem dobrých vztahů je respektující komunikace a ochota hledat společná řešení.

Mgr. Ing. Tereza Kopřivová

Projektová a event manažerka | Komunikace s klienty

Jsem projektová a event manažerka. Ve své práci spojuji ekonomicko-právní vzdělání s bohatými zkušenostmi s organizací akcí, řízením procesů a mezilidskou komunikací.

V CMMA zabezpečuji plynulý chod projektů, organizuji vzdělávací akce a jsem hlavní kontaktní osobou pro stávající i potenciální klienty. Zajišťuji také celkovou operační a administrativní podporu společnosti, aby vše fungovalo spolehlivě a na profesionální úrovni.

Věřím, že klíčem k úspěšné spolupráci a řešení sporů je naslouchání, konstruktivní přístup a snaha porozumět potřebám obou stran.

Kontaktujte nás

Napište nám, s čím potřebujete pomoct. Ozveme se vám co nejdříve.